發布日期:2010/10/29 13:08:33
為貫徹落實黨的十七大精神,加強誠信建設,構建社會主義和諧社會,深入學習國家八部委開展的“全國百城萬店無贗品”流動的精神,創建誠信、文明、規范、有序的汽配行業秩序,營造遵法經營、公平交易的汽配暢通流暢環境,保護消費者正當權益。日前,中國汽車汽配用操行業聯合會、中國汽車產業配件銷售公司、國家汽車零部件產品質量監視檢測中央、中國汽車配件用品市場協會、中國汽車行業品牌推展工作委員會等八大機構聯合公布在我國汽配行業中正式開展“百城萬商誠信工程”,來晉升我國汽配企業的誠信形象,促進我國汽配行業持續、健康、和諧、快速發展。
當前,在汽配行業中開展“百城萬商誠信工程”,對于加強以老實取信為主要內容的道德建設,強化信用意識,進步職業道德素質,具有十分重要的意義,將進一步引導汽配商貿企業培養誠信觀念和規則意識,形成誠信為本、操守為重、取信光榮、失信可恥的汽配行業良好氛圍,著力在推動汽配企業加強誠信建設上有新進展,在汽車零部件假冒偽劣題目上有新舉措,在營造良好汽配暢通流暢秩序上有新成效。
為確保“誠信工程”的順利開展, 中國汽車汽配用操行業聯合會誠信工作委員會制定了《中國汽配行業百城萬商誠信工程倡議書》、《中國汽配行業誠信公約》和《中國汽配百城萬商誠信工程治理辦法》,并將建立中國汽配企業誠信檔案,為進一步加快我國汽配行業信用體系建設,引導和規范企業信用行為,全面晉升我國汽配企業誠信水平,進步汽配企業誠信意識和整體競爭力,營造良好的行業發展環境做出積極的貢獻!
中國汽配行業百城萬商誠信工程倡議書
為營造文明誠信的消費環境,維護好汽配市場暢通流暢秩序,保護消費者的正當權益,為泛博車主提供放心、舒心的消費環境,促進汽配行業的健康、和諧、持續發展,中國汽配行業百城萬商誠信工程治理辦公室向全國汽配企業發出如下倡議:
一 誠信遵法經營 嚴格遵守國家各項法律法規和政策,規范企業經營行為,恪守公平、自愿、老實、信用的貿易道德準則,維護公平競爭的市場經濟秩序,自覺維護汽配企業的整體形象,做遵紀遵法的模范。
二 保證商品質量 嚴禁銷售假冒偽劣的汽配產品,嚴把產品進貨關、銷售關,果斷做到不售贗品、不銷偽劣貨,保障售后服務,嚴格執行國家新“三包”政策,恪守質量先行賠付軌制。
三 強化優質服務 汽配企業應堅持“專心服務每一天,真誠善待每個人”的服務宗旨,不斷完善服務規范及服務舉措,營造良好銷售環境,讓每一個員工都能以真誠的微笑、熱誠的立場、規范的語言接待每一位顧客,不斷拓展服務領域,深化服務內涵,讓顧客舒心、放心、安心。
四 杜絕價格欺詐 嚴格執行國家法律法規和政策,堅持明碼標價劃定,真實、正確規范地進行標價,自覺規范價格行為,不搞虛假宣傳,虛假讓利,虛假優惠等欺詐行為,不搞價外不公道收費,虛心接受社會及消費者監視,果斷杜絕價格欺詐。
五 加強企業自律 嚴格執行汽配產品索證索票軌制,建立購銷貨臺帳軌制,產品準入軌制,分歧格產品退市軌制,產品質量信息公示軌制,產品質量信用分類監管軌制等,把好產品質量關。自覺聽從治理,接受社會各界和泛博消費者的監視。
六 踐行“十不”承諾 不虛假標價、不制假售假、不以次充好、不弄虛做假、穩定貼亂掛、不強買強賣、不違規經營、穩定設廣告、不冷硬蠻橫、不偷稅漏稅。
讓我們積極步履起來,齊心合力為汽配行業形成講誠信、取信譽的良好風氣,為建立良好的汽配暢通流暢新秩序,共筑汽配行業的誠信長城,加快汽配行業的健康持續發展貢獻一份氣力!
中國汽配行業誠信示范企業公約
為了完善社會信用體系,促進社會和諧發展,打造汽配行業誠信形象,促進我國汽配企業共同介入誠信事業,樹立我國汽配企業良好的信譽,由中國汽車汽配用操行業聯合會、中國汽車產業配件銷售公司、國家汽車零部件產品質量監視檢測中央、中國汽車配件用品市場協會等八大權勢巨子機構牽頭,組織我國百城萬商誠信示范汽配企業及市場共同發起“誠信公約”,共同履行公約宣言,進一步進步公約成員的良好形象和社會信譽度。
鑒于參加誠信公約的各企業愿意精誠合作,并愿意遵守誠信公約中的各項商定,現締結以下公約。
本“誠信公約”代表締約成員的共同意愿,是具有共同約束力的行為準則,各締約成員承諾以本公約為最高行為準則。
第一條:中國汽車汽配用操行業聯合會誠信工作委員會(簡稱:誠工委)是“誠信公約”的組織、聯絡、協調、服務機構,參加締約的企業必需指定專人與誠工委進行日常業務的聯系和協調。
第二條:本公約的宗旨是:宣傳誠信理念,樹立誠信意識,共建誠信行業。
第三條:本公約的目的是:
(1)推動汽配企業自我約束、自我監視、行業自律,營造企業和諧的發展環境,維護消費者、企業的正當權益和國家利益。
(2)協調、同一締約成員的步履,以誠信打造和爭創企業品牌、商品品牌、服務品牌,樹立我國汽配企業和經營者誠信經營的整體形象。
第四條:公約成員
為便于監視、治理、協調與服務,凡承認并履行本公約的企業,履行相關手續后,即成為中國汽車汽配用操行業聯合會誠信工作委員會成員。
第五條:公約成員必需恪守以下準則:
一、嚴格遵守國家《反分歧法競爭法》《產品質量法》《價格法》《消費者權益保護法》《環境保護法》《食物衛生法》《稅收征管法》等相關法律法規,正當經營。
二、加強誠信意識。將誠信作為企業的經營理念,構建以誠信為核心的企業文化,樹立全員誠信意識,將誠信貫串于企業一切經營流動中。
三、開展誠信教育。深入開展誠信教育,把誠信教育作為企業發展的根本大計,用誠信理念武裝員工,倡導良好的社會誠信風尚。
四、營造誠信氛圍。倡導依法經營和誠信經營,杜絕營私舞弊和弄虛作假行為,力求實現企業信息公然透明,努力營造誠信氛圍。
五、建立誠信軌制。完善誠信軌制建設,制訂規范的誠信條例和守則,簡樸易行、便于操縱,有章可循,有法可依,賞罰分明。
六、強化誠信責任。企業要肩負起誠信建設的重任,要有強烈的責任感和使命感,強化誠信責任,對社會負責,對企業負責,對員工負責。
七、堅持誠信經營。守合同,重信用
,視“誠信”為企業生存之本、發展之基,在保護自身正當權益的同時,自覺維護消費者的正當權益和國家利益。
八、創建誠信品牌。強化企業信譽建設,優化企業品格塑造,建立與國際慣例接軌的信用體系,創建誠信品牌,打造百年邁店。
九、遵守誠信公約。恪守誠信公約,加強企業自律,主動接受社會各界對誠信公約承諾的監視。
十、各公約成員要積極創造前提,逐步建立企業誠信檔案,把企業的基本概況、信用評價、企業自律、消費者反映、輿論監視、榮譽稱號等內容量力而行地記入誠信檔案,客觀反映企業老實取信情況。
第六條:解釋
本公約解釋權屬中國汽車汽配用操行業聯合會誠信工作委員會。
第七條:退出
締約成員自愿退出誠工委的,由誠工委通知全體會員。但退出后必需繼承履行對消費者和誠工委的所有未盡義務。
第八條:公約生效所有誠信示范企業應遵守本公約書,自宣布之日起生效。
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